Burnout: un fenomeno sociale in crescita.

Quando parlo del mondo del lavoro con parenti ed amici mi rendo conto di quanto alcune fratture presenti in questo settore della nostra vita si acuiscano anno dopo anno.

Non penso di dire nulla di nuovo se affermo che i giovani fanno sempre più fatica a trovare un impiego. Quando lo trovano, i contratti proposti rasentano il ridicolo facendoli fluttuare perennemente in una condizione di precariato ad oltranza. Qualcuno la chiama flessibilità ma spesso questo qualcuno lo afferma dall'alto della propria posizione di imprenditore di successo o di politico ignorante. Chi invece questa flessibilità la vive quotidianamente, sa che l'unico sinonimo sensato è precarietà.

L'altra faccia della medaglia è rappresentato dagli anziani. Costoro lavorano sempre di più. L'età pensionabile si spinge sempre più avanti. Ogni manovra del Governo su questo settore lascia sul campo scie di cadaveri che nella migliore della ipotesi vedono allontanarsi la porta del pensionamento mentre nel caso peggiore finiscono nel limbo agnostico degli esodati.

In questo scenario, coloro che hanno un impiego sono indotti ad aumentare i propri ritmi di lavoro nella vana illusione di rendersi indispensabili per l'Azienda. Razionalmente sono consapevoli che nessuno è indispensabile ma ci si illude per cercare di non pensare che la porta verso la disoccupazione è oggi, più che in passato, sempre socchiusa.
In questo perverso processo si vede aumentare il proprio carico di lavoro, ci si lamenta ma si tiene la testa bassa per non finire nella schiera di coloro che, come in una sorta di girone infernale, si sforzano di inviare curriculum, fare domande di assunzione, partecipare a concorsi ma senza risultato alcuno.
In fondo, come diceva un mio collega anni fa, tutti devono pagare il mutuo...

Tutto questo ha delle conseguenze ed oggi vorrei parlarvi di una delle più "nascoste": la sindrome da Burnout.

Letteralmente significa esaurimento, crollo e fa riferimento ad uno stress sempre più pervasivo che induce un logorio psicofisico ed emotivo.

A sua volta, queste condizioni, portano demotivazione a livello personale ma anche delusione e disinteresse che sfociano inevitabilmente in conseguenze nella vita lavorativa, personale ed anche sociale della persona.

Lo stress provoca disfunzioni nell'organismo. Il burnout si può manifestare su diversi livelli:

• Cognitivo/Emotivo: tempo addietro lessi un libro nel quale si raccontava di un distacco emotivo. Tale fenomeno si manifestava nell'individuo che inizia a trascurare gli affetti e le relazioni interpersonali dando un'eccessiva importanza al lavoro con difficoltà a concentrarsi;
• Comportamentale: nei casi peggiori si manifesta una certa aggressività che può sfociare anche nell'abuso di alcool e sostanze fino ad arrivare alla mancanza di iniziativa ed infine all'assenteismo;
• Fisico: a livello fisico il primo allarme è un aumento delle emicranie. Si passa poi all'apparato respiratorio ed all'insonnia fino ad arrivare a disturbi intestinali e debolezza generalizzata.

Le cause del burnout sono da ricercarsi sia a livello individuale sia a livello organizzativo:

• necessità di affermarsi in campo lavorativo trascurando la vita privata,
• eccessive richieste da più fronti sia lavorativo sia personale,
• lavoro monotono e poco remunerato
• contrasti con colleghi e/o superiori

Tutti questi fattori inducono il burnout!

Ma quali sono le fasi che attraversa una persona affetta da burnout?

• All'inizio c'è senza dubbio una fase di entusiasmo che la persona manifesta nel proprio lavoro. Si cerca di essere efficienti e propositivi e non ci si cura di lavorare anche 12 o più ore al giorno.
• Successivamente i carichi di lavoro inducono uno stress eccessivo e la persona si rende conto che le proprie aspettative mal si conciliano con la realtà lavorativa. L'entusiasmo inizia a diminuire e si inizia una fase di stagnazione.
• Con il passare del tempo si inizia a percepire un senso di inadeguatezza ed insoddisfazione. Si matura la consapevolezza di essere sfruttato, oberato dal lavoro, poco apprezzato e spesso poco remunerato. Si tende a diventare aggressivi nei confronti altrui e cercare di fuggire dall'ambiente lavorativo dal quale ci si sente oppressi. Questa è la fase di frustrazione.
• La quarta ed ultima fase di apatia vede l'interesse per il proprio lavoro spegnersi completamente fino ad una sorte di morte professionale.

Le cause sono riconducibili principalmente al sovraccarico di lavoro tali da esaurire le energie della persona. Da qui sorge la sensazione di impotenza a causa della mancanza di controllo sulla situazione che si vive spesso associato ad un riconoscimento personale ed economico reputato non alla altezza delle prestazioni. Talvolta tutto ciò viene a coincidere con la mancanza di condivisione dei valori che la Azienda ha e che non collimano con quelli dell'individuo.

E voi cosa ne pensate del burnout?
Ne avevate mai sentito parlare? Vi ritrovate in alcune di queste affermazioni?
Mi farebbe piacere avere un riscontro da parte vostra.

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