[ESP/ENG] Hambre de Poder (Mc Donald´s) desde un enfoque ético, cultural y de negocios | The Founder (McDonald's) from an ethical, cultural and business approach

in LeoFinance2 months ago (edited)

¡Hola Chicos! Espero que se encuentren muy bien, en esta oportunidad quiero compartir con ustedes mi opinión personal sobre la Película Hambre de Poder en ingles conocida como The Founder, pero con un enfoque desde el punta de vista de los negocios, la cultura y la ética empresarial.

Hi Guys I hope you are doing well, in this opportunity I want to share with you my personal opinion about the Hunger for Power movie known as The Founder, but with an approach from the point of view of business, culture and business ethics.

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Imagen hecha por mí | Image made by me in Crello

Esta película cuenta la biografía de Ray Kroc, y como este lobo feroz logró obtener la corporación Mc Donald´s. Les confieso que la primera vez vi la película en plan de disfrutar de mi tiempo libre, pero la segunda vez que la vi, fue mi motivación para compartir con ustedes mi opinión pero esta vez haciendo un análisis, un poco más científico y en relación al comportamiento organizacional, asociado a la carrera que estudie: Ingeniería Industrial.

This movie tells the biography of Ray Kroc, and how this fierce wolf managed to obtain the Mc Donald's corporation. I confess that the first time I saw the movie as a way to enjoy my free time, but the second time I saw it, it was my motivation to share with you my opinion but this time making an analysis, a little more scientific and in relation to organizational behavior, associated to the career I studied: Industrial Engineering.


¿Qué influencia tiene la cultura en la negociación? | What influence does culture have on negotiation?

La cultura organizacional de Mc Donald´s está orientada desde sus inicios a sus clientes y al reconocimiento de los mismos, teniendo como premisa la innovación, con su sistema de 30 segundos por pedido diseñado por los hermanos Mc Donald´s, variable que revoluciono el negocio de la venta de comida en los Estados Unidos y marco una diferencia cambiando el concepto de autoservicio a la incorporación del modelo de comida rápida.

The organizational culture of McDonald's is oriented from the beginning to its customers and their recognition, having as a premise innovation, with its 30 seconds per order system designed by the McDonald's brothers, a variable that revolutionized the business of selling food in the United States and made a difference by changing the concept of self-service to the incorporation of the fast food model.

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Por otra parte, la cultura influencia el pensamiento, la comunicación y el comportamiento de las personas, también afecta las relaciones comerciales y los negocios. Es por esta razón, que cuando los hermanos Mc Donald´s conocen a Ray Kroc, estos se ven influenciados por las ideas de este. Ya que Ray les propone el modelo de franquicia para su restaurante. Sin embargo, los hermanos ya habían probado este modelo y no habían logrado obtener buenos resultados. No obstante, ambas partes tenían ideas de negocio distintas, a los hermanos les funcionaba tener un solo restaurante con un concepto familiar y Ray pensaba en convertir a Mc Donald´s en una cadena de comida rápida, con la apertura de franquicias en todo el país.

On the other hand, culture influences people's thinking, communication and behavior, and also affects commercial relationships and business. For this reason, when the McDonald's brothers met Ray Kroc, they were influenced by his ideas. Ray proposed the franchise model for their restaurant. However, the brothers had already tried this model and had not been able to obtain good results. However, both parties had different business ideas, the brothers thought it would work for them to have a single restaurant with a family concept and Ray thought of turning McDonald's into a fast food chain, with the opening of franchises throughout the country.

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Esta disputa entre ambas partes, no tenía conciliación, puesto que los hermanos eran conservadores y se sentían conformes con su negocio de comida rápida y Ray por otro lado, tenía ideas agresivas, arriesgadas y sobre todo era una persona ambiciosa, determinada y con hambre de poder, lo que sin lugar a duda generaba conflictos entre ambas partes. Los hermanos, no cedían ante las ideas de Ray, pero para él esto no era un obstáculo para avanzar en su visión de proyectos. Por consiguiente, su personalidad y su cultura lo llevo a sacar provecho de las ideas innovadoras de los hermanos Mc Donald´s, adueñándose de su negocio y expandiendo el mismo por toda la nación y finalmente cruzando las fronteras de su país.

This dispute between both parties had no conciliation, since the brothers were conservative and felt comfortable with their fast food business and Ray on the other hand, had aggressive, risky ideas and above all was an ambitious, determined and power hungry person, which undoubtedly generated conflicts between both parties. The brothers did not give in to Ray's ideas, but for him this was not an obstacle to advance in his vision of projects. Consequently, his personality and culture led him to take advantage of the innovative ideas of the McDonald's brothers, taking over their business and expanding it nationwide and finally crossing the borders of his country.


¿Cómo se implementaron los procesos de cambio de un modelo de negocios a otro? | How were the change processes from one business model to another implemented?

Ahora bien, los Hermanos Dick y Mac crearon un proceso que revoluciono el segmento de alimentos en el que competían, inspirados en los procesos creados por Henry Ford en la creación de automóviles en serie. Por lo tanto, sus procesos de cambio de un modelo de autoservicio a un sistema de comida rápida se llevaron a cabo principalmente, a través de la estandarización de los procesos, el diseño de planta adecuado a las operaciones del restaurante, sus utensilios y maquinarias.

Now, Dick and Mac Brothers created a process that revolutionized the food segment in which they competed, inspired by the processes created by Henry Ford in the creation of mass-produced automobiles. Therefore, their processes of change from a self-service model to a fast food system were carried out mainly through the standardization of processes, plant design appropriate to the operations of the restaurant, its utensils and machinery.

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También, a través de la simulación de la preparación del menú para lograr tiempos menores, el estudio de la demanda de sus clientes, y finalmente la capacitación de los empleados para alcanzar un buen trabajo en equipo y por consiguiente el aseguramiento de la calidad de los productos, siendo este último uno de los atributos más importantes y valorados por los Hermanos Mc Donald´s. Logrando imponer en Estados Unidos, un concepto de negocio diferenciador para la época, entregando a sus clientes los productos con rapidez y calidad, aumentando su productividad y eficiencia.

Also, through the simulation of menu preparation to achieve shorter times, the study of customer demand, and finally the training of employees to achieve good teamwork and therefore the assurance of product quality, the latter being one of the most important attributes and valued by McDonald's Brothers. They succeeded in imposing in the United States a business concept that was different at the time, delivering products to their customers quickly and with quality, increasing their productivity and efficiency.


¿Qué se puede concluir de la película desde el punto de vista ético y de los negocios? | What can be concluded from the film from a business and ethical point of view?

Al inicio la relación comercial de Ray con los hermanos Mc Donald´s, se llevó de forma legal, estos firmaron un contrato, donde definieron los términos y condiciones del funcionamiento de la empresa, los hermanos querían mantener un estándar de calidad en sus productos, administrando un solo restaurante, lo que se traducía para ellos en ética empresarial. No obstante, el modelo de negocio de los hermanos Mc Donald´s no les iba a permitir crecer mucho más, ya que estos se sentían conformes manejando un solo restaurante y esta decisión los dejo fuera de su propio negocio.

At the beginning, Ray's business relationship with the McDonald's brothers was carried out legally, they signed a contract, where they defined the terms and conditions of the operation of the company, the brothers wanted to maintain a standard of quality in their products, managing a single restaurant, which translated for them in business ethics. However, the McDonald's brothers' business model would not allow them to grow much more, as they felt comfortable managing a single restaurant and this decision left them out of their own business.

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Por otra parte, Ray logró tomar el poder y control del negocio, aprovechándose de las ideas innovadoras de los Mc Donald´s y explotando su personalidad, perseverante, audaz y agresiva, sin importar las diferencias entre ambas partes, en el modelo de negoción que querían desarrollar, la ética empresarial, y pasando por encima de los principios de Dick y Mac. Finalmente, Ray Kroc logro construir su imperio a través de su mentalidad emprendedora, la creación del negocio de bienes raíces y gracias a la colaboración de personas que compartían su visión y que ampliaban su perspectiva.

On the other hand, Ray managed to take power and control of the business, taking advantage of the McDonald's innovative ideas and exploiting his persevering, bold and aggressive personality, regardless of the differences between both parties, in the business model they wanted to develop, the business ethics, and going over Dick and Mac's principles. Ultimately, Ray Kroc was able to build his empire through his entrepreneurial mindset, the creation of the real estate business and through the collaboration of people who shared his vision and broadened his perspective.

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Esa peli a es muy buena! 💙

Muy buena, a mi me encanto y además de eso deja un mensaje fuerte!