「生活」滴滴平台投诉

avatar
(Edited)

image.png

这些年滴滴上热搜的次数不再少数,时不时地就会出现少女失联的情况,导致一度下架各大平台,我个人其实打滴滴车的话仅限于白天,且短距离,5公里之内。

但期间我也遇到过两次乘车的不愉快经历,只能说人上一百,形形色色。记得有次从市中心打车回学校,就在我下车后,我本以为司机会立马点击抵达目的地,系统就自动扣款,谁知道等我上楼后的许久,账单上的钱越涨越多。

本来只要8块钱的短途,硬生生地给我扣款20块,当然特别不爽,直接投诉给平台,很快我收到退款,几分钟后,我接到了来自司机的电话,把我一通漫骂。

导致我很长一段时间都没有再使用滴滴了,直到搬家后,我们小区没在主干道上,滴滴成了我的第一选择。

img_8666.jpg

就在今天我又再次遇到类似的经历,我定位在某酒店门口,等着司机到来,过了一会儿,我注意到路线图上显示司机已抵达目的地,What?

压根没看到车辆的影儿,原因是这位司机大哥不愿意掉头多开一段路增加他的成本,导致我需要步行至他的那个位置,这样会多一倍的距离,那么这个距离就是由我来买单的。

最后我只好取消订单,但要扣款2块钱,作为延时取消的费用,当即我就在线投诉了客服,目前已退款,其实并不是钱多钱少的问题,只是我搞不懂为啥司机的问题,还需要我来买单呢?不是他不按指定位置订车吗?

总之也还是希望做服务的平台把机制建立地更完善,这样才能走得更远更长久。



0
0
0.000
3 comments
avatar

Congratulations @mrspointm! You have completed the following achievement on the Hive blockchain and have been rewarded with new badge(s):

You have been a buzzy bee and published a post every day of the week.

You can view your badges on your board and compare yourself to others in the Ranking
If you no longer want to receive notifications, reply to this comment with the word STOP

0
0
0.000
avatar

除了滴滴之外没有别的平台了吗?

0
0
0.000
avatar

网约车有其他的 然后就是一般的taxi 不过我之前用惯了滴滴

0
0
0.000