如何真正为企业服好务 How to Serve the Enterprises Well

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最好的距离,远近相安;最好的缘分,不惊不扰。茫茫人海,浮世万千,相安不扰才是两个人最美的风景。唯有此,两个人才会彼此相望,在各自的现实世界里安心走过。

政府与企业就像这两个人,过远则彼此无暇顾及,渐渐就失去了关联;过近则有干扰之嫌疑,久之就会心生怨言。

政府与企业的关系,有人曾做了几种比喻,例如父子关系、手足关系、交警与司机关系等。

父子关系,政府与国企之间、乡镇政府与所辖的乡镇企业之间,就是父子关系。凡事都由政府老子说了算,企业儿子只有服从命令的份,不能违背更不能别出心裁。如果有一个懂经济又懂事理的老子,儿子可能还会受益,可往往就是懂政治的人不懂经济,时不时就挥舞权力大棒,对不听吆喝的儿子一棍子打去。

手足关系,政府与所办企业、乡镇政府与乡镇企业有利害相关、生死与共的手足关系。政府与企业绑在一起,一荣俱荣,一损俱损,大有桃园三结义之盟。可注定政府不能倒闭,最后只有企业破产,也算是李代桃僵,为兄弟两肋插刀。真的是,问世间情为何物,直教人生死相许。这手足情也够深厚。

交警与司机关系,政府与民营企业、三资企业之间的监督与被监督的关系。想象一下交警与司机,交警威风凛凛,令人胆怯;司机小心谨慎,可难免遭受交警的训斥甚至罚款。为了行路方便,司机有时不得不要行贿于交警,这又怎能保持公平公正?最终倒霉的只能是司机,交警掌握着生杀大权,不得不让你退出游戏,因为不能保证交警时时都遵守游戏规则,始终按套路出牌。

现如今,尽管政府与企业的关系大有改观,但若要真正为企业做好服务,首先必须从思想观念上要有大的改变。

必须时刻铭记,政府是公共部门,是为企业服务的,为企业服务应当成为政府的根本目的。政府是依法管理,企业是依法经营,都是以法律为基础。政府是社会活动的主体,企业是经济活动的主体,二者之间是对等的,并不存在领导与被领导的关系。

政府不再直接经营企业,政府不能身兼两职,既当裁判员又当运动员。同时,必须限制和规范行政机关的权力。

明了了这一点,就找到了为企业服务的准绳或者说是标准。有的开发区在营造地方营商环境时,就明文坦言,政府有关部门对园区内的企业应做到“非请莫入”。只要企业依法经营,政府就无权干涉。诸如慰问、拜访、恳谈、考察、调研、指导、监督等等,企业应接不暇,疲于应付,又怎能安心生产?

或许借用一位企业家的话说:“不图谋政府资源,不巴结政府官员,不希望政府干扰。”尽管多少有点偏颇,但也正说明了这就是最好的服务方式。

远近相安,不惊不扰,我们彼此走过。

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