喜欢挖坑的客户

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(Edited)

最近碰到一位客户,真的无解,说任何话都不听,只认为她的那一套说辞和做法是对的。跟她沟通起来是真累,当然我也能感觉她也挺累的,说我不配合她工作。额。。。

有这么一个事情,跟医院老师确定个预实验方案,按照我们的惯例,让工程师跟医院老师直接对接就好,毕竟专业的事专业人去做,本来一个电话就解决的事情,硬是被她搞的非常复杂。

首先她要求我整几套方案给医院老师先看,然后让我叫工程师跟老师确定哪套方案可以。好吧,既然让我整那我就整吧。后面工程师给老师打完电话对我说,本来根本不需要整什么方案,只要稍微培训下就好,但。。由于我们提供了方案,就让我们按照方案走。。。

听到工程师的汇报,我真的不知道说啥好,客户那边听完汇报,还觉得她没任何问题。当然不单单只有这一件事我才觉得她喜欢把问题复杂化。今天一大早又让我发几套PPT让医院老师挑。。额。。。我怎么感觉她在给我挖坑?

这是我做业务以来碰到的第一位听不进其他人建议的经销商。目前我对她所做的一切聊以自慰的解释就是也许她是那种什么事要求特别高,特别完美的那种人吧。。。

朋友们,你们觉得像这种经销商谈不上什么沟通,一切只能听她的又喜欢挖坑,该怎么相处呢?



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