La importancia de sistematizar los procesos

No es una mentira para nadie que a diario hacemos muchas cosas, algunas prácticamente la hacemos de manera automática, lo que nos permite que nos sintamos seguros desde el inicio del día. Vamos al baño, nos aseamos, preparamos café, desayuno, en fin, cada uno de nosotros tiene su respectiva rutina con la que empieza el día, y si algo de eso deja de ocurrir, si por casualidad no lo podemos hacer, seguro que podríamos desenfocarnos un poco en el resto del día.

No digo que lo ideal es que un sólo evento nos deba dañar un día, pero puede pasar. Ahora, a lo que quiero llegar es al hecho de que la sistematización de lo que hacemos, aún cuando lo vemos a pequeña escala en nuestras vidas, lo que si es real es que está en todo, y donde no está podemos ver grandes atrasos en los procesos.

Esto está magnificado cuando analizamos lo que son las compañías, ya que la sistematización es lo que hace que exista la producción en masa tal como lo conocemos hoy en día. Hay líneas enteras de producción en las que cada una de las partes cumple una función específica, y no podemos quitar una porque terminaríamos por dañar el sistema.

Un negocio que surgió gracias al hecho de que pudo lograr tal grado de sistematización ordenada de los procesos de atención, producción y más fue McDonalds, recientemente vi una película en la que hablan de como surge, y de como lograron convertir un negocio de atención de comida de una manera que la gente esperaba en sus autos hasta una hora para poder tener su pedido a algo que en cuestión de pocos minutos incluso segundos, podía tener su pedido. Eso hizo que se cambiara todo.

El mismo Ford, creador de la marca reconocida de autos, hizo lo propio, y logró estandarizar su sistema de producción a gran escala, porque terminó por sistematizar lo que hacía de una manera, que era imposible que no tuviera éxito en ello.

Hay muchos ejemplos de la importancia y trascendencia que esto tiene en nuestra vidas, no sólo como consumidores que en gran medida todos somos, sino como seres humanos con rutinas, que podríamos lograr sistematizar de tal manera que logremos un mejor desempeño de nuestros días, de nuestro trabajo y de todo lo que en el transcurso de nuestras vidas hagamos, si sistematizamos, ahorramos no sólo tiempo sino energía, es fácil verlo.