[ENG-ESP] Leading the service area. -- Liderando el área de servicios.

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The leader is an enhancer of skills, he is responsible for reinforcing them.


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This is a critical point in the work of the leader, especially those who focus on providing service, the leader sees all the good and potential of the staff and proposes to reinforce it and then correct everything that is done wrong. Let's see below some of the reinforcements made by the good leader.

  • The good leader works on specific actions for the improvement of people and always aims for excellence, knowing that any possible improvement strengthens him and the rest of the team.

  • All the reinforcement is always very useful, even when the work that has been commissioned has been carried out correctly.

  • The leader is strict with the decisions he makes, he is not afraid to fire someone but before doing so he will tell the staff what his faults have been so that they have the opportunity to change, he always does it in a framework of respect .

  • The leader communicates in a professional and respectful manner, the leader may have friends but always maintains the professional line with respect to domestic treatment.

  • As the leader is respectful and cordial, he treats well and is a good communicator, he is demanding within the framework of respect and what is reasonable does not become despotic because of his position.


ESP


El líder es un potenciador de las habilidades, se encarga de reforzarlas.


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Éste es un punto crítico en el trabajo del líder, sobre todo quien se enfoca en la prestación de servicio, el líder ve todo lo bueno y el potencial del personal y se propone a reforzarlo para luego corregir todo lo que se hace mal. Veamos a continuación algunos de los refuerzos que realiza el buen líder.

  • El buen líder trabaja en acciones específicas para el mejoramiento de las personas y apunta siempre a la excelencia sabe que cualquier mejora posible lo fortalece a él y al resto del equipo.

  • Todo el refuerzo siempre es muy provechoso, aún cuando se haya realizado correctamente el trabajo que se ha encargado.

  • El líder es estricto con las decisiones que toma, no le da miedo despedir a alguien pero antes de hacerlo le comunicará al personal cuáles han sido sus fallas para que éste tenga la oportunidad de cambiar, siempre lo hace en un marco de respeto.

  • El líder se comunica de manera profesional y respetuosa, el líder puede tener amigos pero siempre mantiene la línea profesional con respecto al trato doméstico.

  • Como el líder es respetuoso y cordial, tiene un buen trato y es un buen comunicador, es exigente dentro del marco del respeto y lo razonable no se vuelve déspota por su posición.

Gracias por pasar.



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